เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาในโลกที่ผู้คนให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว
ความคาดหวังที่สูงขึ้นในด้านความเป็นส่วนตัวได้เปลี่ยนวิธีที่นักการตลาดใช้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและวัดผลลัพธ์
นี่คือคำแนะนำในการวัดและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาด้วยกลยุทธ์และโซลูชันที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวอยู่เสมอ
เริ่มต้นใช้งานทำให้โฆษณามีประโยชน์ เกี่ยวข้อง และปลอดภัยมากขึ้น
Google ตั้งใจที่จะสร้างโลกอินเทอร์เน็ตที่เปิดกว้างและสนับสนุนการทำโฆษณาเพื่อมอบโอกาสให้ธุรกิจได้เติบโต ขณะเดียวกันก็เคารพความต้องการด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
นี่จึงเป็นสาเหตุให้เราวางแนวทางในการสร้างผลิตภัณฑ์ โปรแกรม และความเป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวในระยะยาว ซึ่งมุ่งเน้นที่การปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของเราในด้านความเป็นส่วนตัว
ระบบนิเวศโฆษณาดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไป
ความคาดหวังของผู้บริโภค
ผู้ใช้ต้องการควบคุมข้อมูลของตนและคาดหวังว่าข้อมูลจะปลอดภัย เป็นส่วนตัว และไม่ได้ถูกนำไปใช้หาประโยชน์
กฎระเบียบ
ผู้ออกกฎหมายทั่วโลกต่างกำลังออกกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นฝ่ายควบคุมและคุ้มครองข้อมูลของตนเอง
การเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม
เบราวเซอร์และระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่าง iOS และ Android ต่างเลิกใช้การติดตามผู้คนในเว็บไซต์และแอปโดยการจำกัดตัวระบุและคุกกี้ของบุคคลที่สาม
กฎระเบียบสำคัญในประเทศของคุณ
เราแนะนำให้คุณศึกษาว่ากฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวใดบ้างมีผลกับธุรกิจ และพูดคุยกับที่ปรึกษาทางกฎหมายเพื่อให้รับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับกฎระเบียบที่พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ในตลาดที่คุณทำธุรกิจ กฎระเบียบที่ควรพิจารณา ได้แก่
-
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
PDPA วางระเบียบทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่อาจระบุถึงตัวผู้ใช้ได้ ทั้งยังสร้างกรอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว และกำหนดให้ผู้ควบคุมข้อมูลปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ในการปกป้องเจ้าของข้อมูลแต่ละราย
Google ปฏิบัติตามกฎระเบียบเช่นนี้เสมอเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ง่ายขึ้นตามไปด้วย
80% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก ที่ตอบแบบสำรวจเห็นตรงกันว่าความเป็นส่วนตัวบนโลกออนไลน์คือสิ่งสำคัญ
แหล่งที่มา: Google/IPSOS, ความคาดหวังของผู้บริโภคใน APAC: การทำความเข้าใจจรรยาบรรณในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเพื่อทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ (APAC Consumer Expectations: Understanding Data Privacy Ethics for Effective Marketing), ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ตอบแบบสำรวจ 16,500 คนในเกาหลีใต้ ไต้หวัน ไทย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย เวียดนาม สิงคโปร์ ออสเตรเลีย อินเดีย อินโดนีเซีย และฮ่องกง, เดือนมกราคม - พฤษภาคม 2022
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพโฆษณา
หากไม่มีมาตรการในเชิงรุก การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีและการควบคุมอาจส่งผลต่อความสามารถของคุณในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง วัดประสิทธิภาพทางการตลาด และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
การวัดผล
แพลตฟอร์มโฆษณาและการวิเคราะห์อาจสูญเสียข้อมูลติดตาม Conversion สำหรับ Conversion จากอุปกรณ์เดียวกันและจากหลายอุปกรณ์
กลุ่มเป้าหมาย
ข้อจำกัดเกี่ยวกับคุกกี้ของบุคคลที่สามอาจทำให้รายการ Remarketing มีจำนวนน้อยลง ส่งผลต่อความสามารถของคุณในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วม
การรายงาน
การสูญเสียข้อมูลจะส่งผลต่อความถูกต้องและความสมบูรณ์ในการวัด Conversion และอาจส่งผลให้ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาและรายได้หลักลดลงเมื่อเวลาผ่านไป
ความไว้วางใจ
ในสภาพแวดล้อมยุคดิจิทัลในปัจจุบัน แบรนด์ที่ไม่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวตามที่ควรจะเป็นนั้นเสี่ยงต่อการสูญเสียความไว้วางใจจากลูกค้า
สร้างกลยุทธ์ Google Ads ที่มุ่งเน้นความเป็นส่วนตัว
การเตรียมพร้อมรับมือเรื่องความเป็นส่วนตัวอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก Google พร้อมช่วยคุณในการขับเคลื่อนประสิทธิภาพการโฆษณาไปพร้อมกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
ด้วยเทคโนโลยีการรักษาความเป็นส่วนตัวและกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณจะเข้าถึงลูกค้าด้วยโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดผลลัพธ์ได้ต่อไป แม้ว่าจะอาศัยคุกกี้ของบุคคลที่สามน้อยลง