mehr Umsatz bei Google Shopping im Jahresvergleich
geringerer CPA im Jahresvergleich
geringerer Cost-per-Click (CPC)
„Google Ads ist ein enorm wichtiges Tool für uns und hat in den letzten Jahren eine große Rolle für unser Wachstum gespielt. Mit der Weiterentwicklung unserer Marke und dem immer höheren Bewusstsein für Nachhaltigkeit in der Gesellschaft hat sich auch die Art und Weise verändert, wie wir Google Ads nutzen – wir konnten dadurch nicht nur unseren eigenen Umsatz steigern, sondern auch den der Marken, die wir auf unserer Website verkaufen.“
Christian Lindloff, Teamleiter Online Marketing, Avocadostore
Zielvorhaben
- Umsatz steigern
- Effizienz erhöhen
- Cost-per-Acquisition (CPA) senken
Umsatz und Reichweite erhöhen bei gleichzeitig geringerem CPA
Avocadostore wurde 2010 in Hamburg gegründet und ist mittlerweile der größte Online-Marktplatz für ökologische Mode und grünen Lifestyle in Deutschland. Alle Händler müssen angeben, inwiefern jedes einzelne ihrer Produkte die Anforderungen der Plattform mit Blick auf Umweltfreundlichkeit, Fairness und soziales Engagement erfüllt. Dabei dienen zehn Nachhaltigkeitskriterien als Grundlage.
„2010 war das Bewusstsein für Nachhaltigkeit in der Gesellschaft noch nicht so ausgeprägt wie heute. Wir hatten die Idee, nachhaltigen Marken und Händlern eine digitale Plattform zu bieten, auf der sie einfach und ohne Risiko ihre Produkte online verkaufen konnten“, erzählt Till Junkermann, CEO bei Avocadostore. „Einige der Unternehmen, die bei uns ‚klein‘ angefangen haben, sind mit uns gewachsen und mittlerweile bekannte Marken.“
Das Team von Avocadostore verwendet seit 2015 Google Ads – und zwar hauptsächlich die Google Suche. Doch in Anbetracht der zunehmenden Größe der Marken sowie der Menge und Vielfalt ihrer Produkte fiel für den deutschen Markt die Entscheidung, stärker auf Shopping-Anzeigen und Automatisierung zu setzen.
„In den letzten zweieinhalb Jahren hat sich unser Angebot verdoppelt“, erklärt die Online-Marketing-Managerin von Avocadostore, Friederike Becker. „Mittlerweile verkaufen wir 500.000 Artikel. Außerdem ist in unserer Branche eine hohe Warenrotation ganz normal. Deshalb brauchten wir automatisierte Abläufe.“
Strategie
- In Shopping-Anzeigen investieren
- Auf Smart Bidding und Automatisierung umstellen
- Suchkampagnen optimieren
In Shopping-Anzeigen investieren, auf Smart Bidding umstellen und Suchkampagnen optimieren
Avocadostore setzte die Empfehlungen aus monatlichen Meetings mit den Google Account Managerinnen und Managern um und investierte in Shopping-Kampagnen und Automatisierung für dynamische Produkte. Der Marktplatz für nachhaltige Produkte verfolgte außerdem eine datengestützte Strategie: Über die Google Cloud Platform wurden Shopping-Messwerte analysiert.
„Wir haben interne Daten wie Retourenquoten und Versandkosten unter die Lupe genommen und uns gleichzeitig angesehen, welche Kleidergrößen und Farben am meisten nachgefragt werden“, erklärt Friederike. „Anhand dieser Messwerte erstellten wir ein Product Scoring und kombinierten es mit Smart Bidding. So konnten wir effizienter arbeiten.“
Durch Automatisierung und Smart Bidding-Technologien wie Ziel-ROAS konnte das Team von Avocadostore die Kampagnen optimieren. Für die Suche wurde die Werbung auf kaufbereite Zielgruppen und solche mit gemeinsamen Interessen ausgerichtet. Dank der Insights von Google wurde außerdem mehr über die demografische Zusammensetzung der Kundschaft sowie die Hobbies und Interessen der Zielgruppen bekannt.
„Mithilfe von Smart Bidding erreichten wir mehr Kaufinteressierte, steigerten bei einem geringeren CPA unsere Conversions und sparten durch die automatische Gebotseinstellung Zeit“, berichtet Friederike. „In Google Ads erkannten wir Keyword-Trends zum Thema Nachhaltigkeit und konnten sehen, für welche Produkte und Marken die Nachfrage hoch war.“
Ergebnisse: Umsatzsteigerung bei geringerem CPA und CPC
Die Strategie von Avocadostore zahlte sich aus. Mit Google Ads erzielte der Online-Marktplatz im Jahresvergleich nicht nur eine Umsatzsteigerung von 48 % bei Google Shopping und einen um 51 % geringeren CPA, sondern auch 50 % mehr Impressionen und 40 % mehr Klicks. Der Cost-per-Click verringerte sich von 2018 bis 2022 um 29 %.
„Die Zielgruppe für nachhaltiges Shoppen war in den letzten zehn Jahren ziemlich dynamisch, besonders in Deutschland. Dank Google Ads konnten wir mehr Kaufinteressierte ansprechen und versuchen, sie von unserem Produktangebot zu überzeugen. So wurden mehr Menschen auf uns aufmerksam“, erklärt Friederike weiter.
Durch den datengestützten Ansatz hatte das Team von Avocadostore außerdem die Möglichkeit, sich auf Optimierungen zu konzentrieren und die Effizienz zu erhöhen – auch bei den Suchkampagnen. Davon profitieren wiederum nachhaltige Marken in ganz Deutschland und Europa.
„Wir merken ganz deutlich, dass Nachhaltigkeit nicht einfach nur ein kurzlebiger Trend ist – unsere Zielgruppe wird immer größer“, sagt Christian Lindloff, Teamleiter Online Marketing bei Avocadostore. „Es ist toll zu sehen, wie sich die nachhaltigen Marken unserer Plattform gemeinsam mit uns weiterentwickeln.”
Avocadostore plant, zukünftig noch stärker auf die Google-Plattform zu setzen – so soll zum Beispiel mithilfe von Performance Max und YouTube Shorts die Markenbekanntheit weiter gesteigert werden.
„Heutzutage interessieren sich immer mehr Menschen für nachhaltige Produkte“, berichtet Christian. „Und eine Person, die auf der Suche nach einem Paar veganer Sneaker ist, findet bei Avocadostore dank Google Ads auch eher einmal eine kleinere Marke.“