Veelgestelde vragen

Met Lokale diensten-advertenties via Google werft u nieuwe lokale opdrachten door goed gepositioneerde advertenties weer te geven op het moment dat potentiële klanten op zoek zijn naar uw diensten. We maken het u gemakkelijk uw budget te beheren en laten klanten contact met u opnemen en reviews plaatsen. Door u aan te melden bij Lokale diensten-advertenties en een Google Bescherming-bedrijf te worden, bouwt u bovendien online vertrouwen op bij klanten.

Lokale diensten-advertenties maken het klanten in uw gebied gemakkelijk om uw bedrijf te vinden en rechtstreeks contact met u op te nemen. Bovendien kunnen ze resultaten filteren op basis van de diensten die u aanbiedt. Als een klant uw bedrijf selecteert, kunnen ze gewoon op uw advertentie klikken en telefonisch contact met u opnemen. Klanten die u inhuren via uw Lokale diensten-advertentie, worden aangemoedigd om een review te plaatsen nadat de opdracht is uitgevoerd. Deze reviews worden in uw aanbiederprofiel gepost om andere potentiële klanten aan te moedigen uw diensten met een gerust hart te boeken.

Als u zich aanmeldt voor Lokale diensten-advertenties en het verificatieproces voltooit, wordt u een Google Bescherming-bedrijf. Deze Google Bescherming draagt bij aan een krachtige online reputatie en geeft uw potentiële klanten het geruste gevoel dat u door Google grondig bent onderzocht en goedgekeurd. Als een klant ontevreden is over de kwaliteit van uw werk, kan Google een terugbetaling doen van maximaal het bedrag dat is betaald voor opdrachten die via Lokale diensten-advertenties zijn geboekt. Er geldt een levenslang dekkingsmaximum.

Als u een account maakt en ons iets vertelt over uw bedrijf, verifiëren we samen met u of uw bedrijf aan lokale vereisten voldoet, bijvoorbeeld wat betreft vergunningen en verzekeringen.

Hoewel Lokale diensten-advertenties en Google Ads overeenkomsten vertonen, beheert u uw Lokale diensten-advertenties-budget en advertentietargeting afzonderlijk. U kunt met hetzelfde Google-account inloggen bij allebei de advertentieservices en u kunt kosten en factureringsgegevens voor beide producten tegelijk bekijken.

Betalen per lead betekent dat u alleen betaalt voor leads die betrekking hebben op uw bedrijf of de diensten die u aanbiedt.

U kunt meerdere accounts en locaties voor Lokale diensten-advertenties via Google hebben, maar elke locatie moet een eigen adres hebben en moet door ons team worden geverifieerd.

Als u gebruikers wilt toevoegen, meld u zich aan bij uw account op ads.google.com met het e-mailadres en wachtwoord van uw Lokale diensten-advertenties-account. Ga naar de grijze werkbalk, selecteer het gereedschapspictogram en selecteer de optie om toegang te krijgen tot uw account. Hier kunt u gebruikers toevoegen of verwijderen.

Als u wilt zien hoe uw advertentie presteert en hoeveel leads en boekingen u krijgt, kunt u zich aanmelden bij uw account of de Lokale diensten-advertenties-app gebruiken. We sturen u ook rapporten om u meer inzicht te geven in de prestaties van uw advertentie(s). Meer informatie

Met de Lokale diensten-advertenties-app kunt u via uw telefoon uw leads door de dag heen volgen of uw advertenties onderbreken.

Uw positie hangt af van verschillende factoren op basis waarvan Google lokale bedrijven aan klanten koppelt. Voorbeeld:

• Nabijheid bij locaties van potentiële klanten
• Uw reviewscore en het aantal reviews dat uw bedrijf ontvangt
• Uw reactie op vragen en verzoeken van klanten
• Uw openingstijden
• Of we ernstige of herhaaldelijke klachten over uw bedrijf hebben ontvangen of niet

Google zal u nooit ongevraagd een bericht sturen waarin u wordt gevraagd via een link of e-mail uw wachtwoord of andere gevoelige informatie te verstrekken. Als u wilt weten of de persoon die contact met u opneemt, inderdaad van Lokale diensten-advertenties is, kunt u dat hier controleren.