WETTBEWERBSVOR- TEILE SCHAFFEN
Selbst erhobene Daten – deren Inhaber Sie sind und die Sie mit direkter Einwilligung von (potenziellen) Kundinnen und Kunden erfassen – sind einzigartig für Ihr Unternehmen.
In einer Welt ohne Drittanbieter-Cookies und individuelle Kennungen bilden selbst erhobene Daten (auch First-Party Daten genannt) und maschinelles Lernen die Grundlage einer erfolgreichen digitalen Marketingstrategie. Selbst erhobene Daten sind Informationen, die (potenzielle) Kundinnen und Kunden freiwillig zur Verfügung gestellt haben. Dazu gehören Daten wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern, die direkt von Ihrem Unternehmen erhoben werden und über die Sie die Inhaberschaft haben.
Ob Sie Online-Verkäufe anstreben oder Leads generieren wollen, eine verantwortungsvolle Erhebung von First-Party-Daten und ihre datenschutzkonforme Messung sind wichtige Komponenten Ihrer Werbestrategie.
Quelle: Responsible Marketing With First-Party Data, BCG, Mai 2020.
Damit Sie das Vertrauen Ihrer Kundinnen und Kunden behalten,
ist es wichtig, ihre Daten zu schützen. Deshalb sollte Ihre
Datenschutzerklärung verständlich und leicht zugänglich sein
und Sie sollten darin klar und verständlich angeben, wie Sie
Kundendaten nutzen. Sie können selbst erhobene Daten unter
anderem dadurch generieren, dass Sie (potenziellen)
Kundinnen und Kunden im Tausch gegen ihre Informationen
gewisse Vorteile bieten, z. B.:
1
- Frühzeitiger Zugang bei Produkteinführungen
2
- Empfehlungen zu Inhalten oder Produkten
3
- Benachrichtigungen, wenn Artikel wieder auf Lager sind
4 -
Treuepunkteprogramme mit Prämien oder exklusiven Vorteilen
Quelle: "Consumers Want Privacy. Marketers Can Deliver.", BCG, Jan, 2022.
Aktivieren Sie datenschutzfreundliche Google Ads-Technologien, um aufschlussreiche und entscheidungsrelevante, selbst erhobene Daten über Ihre Websitebesucherinnen und -besucher zu erhalten. Im nächsten Abschnitt erfahren Sie, wie Sie durch das Zusammenspiel dieser Lösungen ein umfassenderes Bild von Ihrer Marketingleistung erhalten und wie Sie mithilfe von maschinellem Lernen Ihre Zielgruppen erreichen und wertvolle Einblicke gewinnen können.
Der multinationale Automobilhersteller Kia möchte seine First-Party-Datenstrategie neu erfinden, um den steigenden Kundenerwartungen und den gesetzlichen Anforderungen an den Datenschutz gerecht zu werden. Durch die Schaffung eines Werteaustauschs mit den Kundinnen und Kunden und die Investition in eine datenschutzfreundliche Google Ads-Technologie zur optimalen Nutzung der First-Party-Daten konnte das Unternehmen seine Conversionrate um das Vierfache steigern.