Türk fintech şirketi Param, Google Ads sayesinde cirosunu %115 artırdı

• Marka bilinirliğini artırmak
• Saygınlığı artırmak
• Dönüşümleri artırmak

• Performance Max kampanyasını başlatmak
• YouTube kampanyalarına yatırım yapmak
• Otomasyon yoluyla optimize etmek

Param’ın hikâyesi Türkiye’deki adliyelerde başladı. Emin Can Yılmaz ve Serhan Yılmaz kardeşler tarafından 2004 yılında kurulan şirket, avukatlar için ön ödemeli kart hizmeti başlattı. Bunu yaparken, ülkenin bankacılık sektörü özelinde başvurularla yasalar ve yönetmelikler çıkarılmasını sağladılar ve böylece ülkenin gelişmekte olan fintech endüstrisinin kurulmasında öncülük ettiler.

Param, yirmi yıllık bir süreçten sonra, tüketiciler için ParamKart’ın yanı sıra Türkiye’deki taksilerde satış noktası (POS) işlemleri için altyapı sunan bir şirket haline geldi. Bunun yanı sıra, 2018’den bu yana Google ile birlikte çalışıyor.

Param Dijital Pazarlama Müdürü Hakan Küçük, "Rakiplerimiz ortaya çıkmaya başladığında, dijitale yatırım yapmazsak tüketicinin bizi tanıyamayacağını fark ettik," dedi. "Google Ads bize reklamlarımızı başından sonuna kadar daha fazla mecrada yayınlama, optimize etme ve hedef kitlemizi çok daha detaylı bir şekilde bulma fırsatı sundu."

Ancak Param, Nisan 2022’de Türkiye’de Google Ads’in ön planda olduğu büyük bir dijital kampanya başlatmasının ardından büyümeye başladı. Google’da yapılan geniş kapsamlı kampanyalar ile lovemark olma yolunda hızla ilerlemesiyle, 2023 yılında çok daha fazla google yatırımı yaptı.

Kampanya başlamadan önce Param, Google destek ekibiyle bir araya gelerek fintech’in reklamlarını nasıl optimize edebileceği konusunda profesyonel tavsiyeler aldı. Pazarlama hunisinin tamamını kapsayan üç aşamalı bir strateji geliştirildi.

Param Dijital Pazarlama Müdür Yardımcısı Ozan Kılıç, "Devam eden Arama Ağı, görüntülü reklam ve YouTube kampanyalarımızı da sürdürdük," diye açıkladı. "Üç aşamalı kampanyamız sayesinde sırasıyla farkındalık, değerlendirme ve satın alma aşamalarını tamamlayabildik."

Param, YouTube yayın içi kampanyalarının yanı sıra, metin ve video reklamları içeren Performance Max’i piyasaya sürdü; bu da daha fazla erişim, görüntüleme ve aktif dönüşüm anlamına geliyor. En önemlisi, Google ekosistemindeki kampanyalar birbirine bağlandı.

Nalan: "Bu YouTube kampanyaları aracılığıyla ulaştığımız kitlelerin sinyallerini Performance Max kampanyasına dahil ettik. Bu sayede, benzer potansiyel müşterilere, yani yeni tüketicilere erişim sağladık."

Performance Max sayesinde otomasyon da Param’ın kampanyasını optimize etmesini sağladı.

Ozan: "Akıllı teklif stratejilerini aktif olarak kullandık. Otomatik uygulamalar ve genişletilmiş eşleştirme gibi uygulamaların optimizasyonunu sürekli olarak etkinleştirdik ve değişen anahtar kelimeleri de dikkate aldık."

Kapsamlı bir kampanya dahilinde çeşitli Google Reklam ürünlerini kullanan Param, arama hacminde %400’lük bir artış elde etti.

Nalan: "Yoğun bir erişim ve görüntülenme elde ettik. Search ve Performance Max bizim için çok etkili oldu. Arama kampanyalarında ‘her zaman açık’ özelliğini kullanmaya devam ettik. Yani, aktif olarak arama yapan ve dönüşüm hunisinin dönüşüm aşamasına yakın olan kullanıcıları değerlendirebildik. Büyüyen bir fintech şirketi olarak bu bizim için çok yararlı oldu."

2022 yılı sonunda Param’ın tüketici banka kartı ParamKart, yaklaşık 6 milyon kullanıcıyla işlem hacmini %1279 oranında artırdı; B2B POS ürünü ise ciroda %115’lik bir artış sağladı. Büyüme devam ediyor: Mayıs 2023 itibarıyla Param’ın, Param kartlarını aktif olarak kullanan 8 milyondan fazla kullanıcısı vardı.

Param ekibi, Google’ın büyümelerine yardımcı olduğunu belirtti. Sonuç olarak, Google Ads’e yaptığı yatırım artarak devam edecek.

Nalan: "Param bu büyümenin temellerini Google ile attı ve Google reklamlarına her zaman en yüksek önemi verdi. Google’ın tüm reklam modellerini aktif olarak kullandık ve çok başarılı sonuçlar elde ettik ve bu stratejimizi gelecekte de sürdürmek istiyoruz."