온라인 마케팅의 기본사항
Google Ads 설정 방법: 체크리스트
Google Ads가 나에게 적합한지 아직 조사 중이든, 첫 번째 캠페인을 설정할 준비를 하고 있든, 이 체크리스트를 통해 시작 방법을 단계별로 살펴보세요.
기본 용어 익히기
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키워드: 사용자가 Google 검색에 입력하는
단어나 문구로서 광고를 트리거합니다. 광고 캠페인을 설정할 때는
내 제품이나 서비스를 사용자가 검색할 때 사용할 만한 용어를
키워드 목록으로 만드세요.
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입찰가: 사용자가 내 광고를 클릭할 때 내가
지불할 수 있는 최대 금액입니다. Google Ads에서는 광고 게재
자체로 비용을 청구하지 않습니다. 사용자가 내 광고를 클릭하여
내 사이트를 방문하거나 내 비즈니스에 전화를 건 경우에만 비용이
청구됩니다.
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품질평가점수: 품질평가점수는 다른 광고주와
비교해 내
광고 품질을 파악할 수 있는 진단 도구입니다.
품질평가점수는 1~10의 값으로 측정되며 키워드 수준에서 확인할 수 있습니다. 품질평가점수가 높으면 다른 광고주에 비해 내 광고 및 방문 페이지가 내 키워드를 검색하는 사람들에게 더 관련성이 높고 유용하다는 의미입니다.
품질평가점수 진단 도구를 사용하면 광고, 방문 페이지 또는 키워드 선택을 개선했을 때 도움이 되는 부분을 파악할 수 있습니다.
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광고 순위: 내 광고가 트리거되어 Google에
표시될 때 다른 광고와 비교하여 광고가 어떤 순위에 게재될지를
판단하는 데 도움이 되는 측정항목입니다. 광고 순위는 입찰가,
품질평가점수 및 기타 요소를 토대로 결정됩니다.
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CPC(클릭당비용): 사용자가 내 광고를 클릭할 때
내가 실제로 지불하는 금액입니다. 모든 클릭에 대해 항상 입찰가
전액을 지불하지는 않습니다. 입찰가는 내가 지불할 수 있는
클릭당비용의 범위를 나타냅니다.
- 전환: 내 광고를 클릭한 사용자가 내가 중요하다고 지정한 액션(예: 구매, 뉴스레터 가입, 내 비즈니스에 전화)을 하면 전환이 발생합니다.
계정 구성하기
어떻게 계정을 설정해야 처음부터 우수한 실적을 올릴 수 있나요? 내 제품 또는 서비스를 카테고리로 분류하고 이를 바탕으로 계정을 구성하세요. 내 웹사이트의 현재 구성을 그대로 적용하는 것도 좋습니다.
Google Ads 계정에는 캠페인(상위 수준)과 광고 그룹(하위 수준)이라는 2가지 수준이 있습니다. 각 캠페인에서 여러 개의 광고 그룹을 운영할 수 있습니다. 캠페인은 내 비즈니스의 더 큰 카테고리를 나타내고, 광고 그룹은 더 작고 구체적인 제품 또는 서비스의 집합을 나타냅니다. 예를 들어 공예용품점을 운영하는 경우 캠페인과 광고 그룹을 다음과 같이 만들 수 있습니다.
캠페인 1: 뜨개질과 바느질
- 광고 그룹 1: 원사
- 광고 그룹 2: 바늘과 후프
- 광고 그룹 3: 원단과 자수실
캠페인 2: 어린이용 공예
- 광고 그룹 1: 물감과 마커
- 광고 그룹 2: 반짝이와 접착제
- 광고 그룹 3: 공예 키트
제품에 대한 별도의 캠페인, 광고 그룹, 광고, 키워드 목록을 만들면 광고의 관련성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 ’반짝이 풀’을 찾는 사람이 우연히 ’자수 실’에 대한 내 광고를 보고 자신이 원하는 제품이 내게 없을 것이라고 오해하는 일을 방지할 수 있습니다.
광고에서 구체적인 내용을 집중적으로 알릴수록 내가 제공하는 제품 또는 서비스에 관심이 있는 더 많은 사용자에게 도달할 수 있습니다.
예산 설정하기
Google Ads에서는 일일 예산과 입찰가라는 2가지 설정을 이용해 지출 금액을 관리할 수 있습니다.
예산은 하루에 각 캠페인에서 지출하려는 금액입니다. 입찰가는 사용자가 해당 용어를 검색한 다음 내 광고를 클릭할 경우 내가 지출하고자 하는 금액입니다.
처음 시작할 때는 내 비즈니스에 가장 적합한 설정이 무엇인지 알 때까지 전체 예산, 즉, 전체 계정에서 지불하려는 금액을 캠페인 전체에 균등하게 배분하는 것이 좋습니다. 하지만 일반적으로는 비즈니스 목표에 따라 캠페인 예산과 입찰 금액을 다르게 설정해야 합니다. 공예용품의 예에서 한 달 동안 쇼핑객이 ’어린이용 공예’ 제품을 구매하도록 유도하려면 해당 캠페인에 대한 예산을 더 높게 설정하고 덜 중요한 다른 캠페인에 대한 예산은 낮추는 것이 좋습니다. 언제든지 예산과 입찰가를 변경할 수 있으므로 실적이 저조하면 필요에 맞게 설정을 조정하세요.
키워드에 대한 입찰가를 정할 때는 예산 내에서 광고가 최대한 높은 순위에 게재되도록 입찰가를 균형 있게 설정하세요.
입찰의 작동 방식에 대해 자세히 알아보려면 Google Ads 도움말을 참고하세요.
키워드 선택하기
내가 제공하는 제품 또는 서비스를 사용자가 온라인에서 찾을 때 사용할 법한 용어를 키워드로 설정하세요. 트리거되는 광고 및 광고를 클릭할 경우 연결되는 방문 페이지와 관련성이 최대한 높은 표현을 키워드로 선택하는 것이 좋습니다.
처음 시작하는 광고주를 위해 Google Ads에서는 캠페인의 키워드 샘플 목록을 생성해주는 키워드 플래너가 무료로 제공됩니다. 추천 키워드를 검토하고 내 광고에 효과적인 키워드만 사용하는 것이 좋습니다. 또한 키워드 플래너를 이용하면 특정 키워드로 검색결과에 내 광고가 표시될 때 지출할 입찰가를 정하는 데 도움이 됩니다. 특정 키워드의 경우 입찰가가 지나치게 높지는 않은지, 내 예산에 맞는 키워드가 무엇인지 등을 판단할 수 있습니다. 일반적으로 키워드에 대한 경쟁이 치열할수록 입찰가가 높아집니다. 처음 시작할 때는 클릭 몇 번에 예산이 소진되지 않도록 경쟁이 치열한 키워드는 사용하지 않는 것이 좋습니다. 중저가의 키워드를 사용해도 캠페인에서 광고를 충분하게 노출하면서도 캠페인의 실적을 테스트할 수 있습니다.
키워드 검색 유형 설정하기
키워드 검색 유형은 광고가 Google에 표시되는 경우를 세부적으로 관리할 수 있는 Google Ads 설정입니다. 검색 유형에는 5가지가 있습니다.
확장검색(기본값):
키워드 검색 유형을 사용하면 키워드의 의미와 관련된 검색어에 광고를 게재할 수 있습니다. 이때 검색어에 키워드 자체가 포함되지 않더라도 광고가 게재될 수 있습니다. 이 옵션은 가장 광범위한 검색어에 광고를 게재하며, 모든 캠페인의 기본 설정입니다. 참고: 확장검색은 스마트 자동 입찰과 함께 사용하는 것이 중요합니다. 모든 검색어는 다르므로 검색어별 입찰가는 입찰 시에 존재하는 고유한 문맥 시그널을 반영해야 하기 때문입니다.
구문검색:
키워드의 의미가 포함되는 검색어에 광고가 게재될 수 있습니다. 키워드의 의미는 암시될 수 있으며, 사용자 검색어는 보다 구체적인 형태일 수 있습니다. 구문검색을 사용하면 일치검색에 비해서는 더 많은 검색어에 도달할 수 있지만 확장검색에 비해서는 더 적은 검색어에 게재되어 내 제품 또는 서비스가 포함된 검색어에만 광고를 게재할 수 있습니다. 구문검색을 사용하려면 키워드를 큰따옴표로 묶으세요(예: "양모 원사").
일치검색:
키워드와 의미 또는 의도가 동일한 검색어에 광고가 게재될 수 있습니다. 3가지 키워드 검색 유형 중 일치검색을 사용하면 광고 게재 대상을 더욱 세부적으로 설정할 수 있지만, 구문검색과 확장검색에 비해 도달할 수 있는 검색어는 더 적습니다. 일치검색을 사용하려면 키워드를 대괄호로 묶으세요(예: [양모 원사]).
제외 키워드:
제외 키워드를 사용하면 특정 용어가 포함된 검색어에 광고가 게재되지 않도록 하여 관련 없는 트래픽을 걸러낼 수 있습니다. 예를 들어 고급 원사만 판매하는 경우 ’저렴’, ’저가’와 같은 단어를 제외할 수 있습니다.
여기에서 키워드 검색 유형에 대해 자세히 알아보세요.
키워드를 선택할 때는 사람들이 온라인에서 내 제품을 찾을 때 검색에 사용할 것으로 생각되는 용어를 선택해야 합니다.
방문 페이지 설정하기
방문 페이지는 잠재고객이 내 광고를 클릭한 후 연결되는 페이지입니다. 내 광고 및 키워드와 관련된 페이지를 선택하면 사용자가 원하는 정보를 더 빨리 찾을 수 있습니다. 광고로 원사 판매를 홍보하는 경우 단순히 웹사이트 홈페이지가 아니라 원사가 눈에 잘 띄게 표시되는 페이지를 방문 페이지로 설정하는 것이 좋습니다.
광고를 게재할 기기 정하기
타겟 고객이 검색을 할 때 데스크톱과 휴대기기 중 무엇을 이용하나요? 아니면 둘 다 이용하나요? 외출 중인 쇼핑객과 즉각적인 온라인 구매를 원하는 사용자 중 어느 타겟에 도달하고 싶으신가요? 잠재고객에게 도달하도록 Google Ads 계정을 설정할 때는 다가가려는 고객의 유형, 더 중요하게는 고객이 사용하는 기기의 유형을 고려하세요. 예를 들어 자동차 수리점 운영자가 도움이 필요한 주변 고객에게 도달하고자 한다면 휴대기기에만 광고를 게재하는 것이 좋습니다.
광고 작성하기
광고를 통해 많은 사용자가 내 비즈니스에 갖는 첫인상이 정해지므로 사용자가 원하는 정보가 광고에 담겨 있어야 합니다. 사용자가 실제로 검색하는 키워드가 광고에 포함되어 있으면 사용자의 관심을 쉽게 끌 수 있습니다. 캠페인을 명확한 여러 광고 그룹으로 구성하고 각 광고 그룹에서 사용할 고유한 광고를 작성해 보세요(예: 공예용품점 광고, 원사 키워드가 적용되는 원사 홍보 광고, 공예용품 관련 공예 홍보 광고). 이렇게 하면 광고와 잠재고객의 관련성이 높아지고 품질평가점수도 향상될 수 있습니다.
광고에 ’클릭 유도 문구’(CTA)를 포함하는 것이 좋습니다. 클릭 유도 문구는 사용자가 내 광고를 본 후에 하기를 바라는 액션을 나타내는 명확하고 간결한 메시지입니다. ’지금 구매하기’, ’자세히 알아보기’와 같은 문구를 이용해 사용자가 내 광고를 클릭하도록 유도할 수 있습니다.
마지막으로, 광고를 게시하기 전에 철자 또는 문법 오류가 있는지 한 번 더 확인하세요.
Google 애널리틱스에 계정 연결하기
Google 애널리틱스는 사용자가 내 광고 및 웹사이트와 상호작용하는 방식에 대해 자세한 통계를 제공하는 무료 도구이며, 이용 여부는 선택사항입니다.
Google Ads를 이용하면 얼마나 많은 사용자가 내 광고를 클릭하는지 알 수 있으며, Google Ads와 애널리틱스를 연결하면 이러한 사용자가 내 웹사이트에서 어떤 행동을 하는지를 모니터링할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 내 사이트에 들어왔다가 다시 클릭해서 나가면 타겟 사용자에게 도달하지 못했거나 사용자가 내 사이트에서 엉뚱한 페이지를 방문했다는 뜻일 수 있습니다. 이러한 정보가 있으면 광고를 더 잘 구성하고 마케팅 예산을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다.
Google Ads를 통해서도 얼마나 많은 사람이 내 광고를 클릭했는지 알 수 있지만, Google Ads와 애널리틱스를 통합하면 웹사이트를 방문한 사람들이 무엇을 하는지도 모니터링할 수 있습니다.
광고를 실행하고 점검하기
좋습니다. 이제 캠페인을 활성화하고 실적을 확인할 준비가 되었습니다. 어떤 광고와 키워드에서 가장 많은 클릭과 전환이 발생하고 있는지 자주 확인하세요. 시간이 지나면 어떤 전략이 목표를 달성하는 데 도움이 되고 어떤 전략을 조정해야 하는지를 알 수 있게 됩니다.
필요할 때마다 위의 Google Ads 체크리스트를 참고하세요. 여기에서 다루지 않은 질문이 있는 경우 Google Ads 도움말 가이드에서 더 많은 정보를 얻으실 수 있습니다.
지금 바로 가입하기
계정을 만들고 예산을 설정한 다음, 첫 광고를 만들고 어디에 광고를 표시할지 결정해 보세요.