カジュアルなデザインを中心としたサイクルウエア ブランド「カペルミュール」では、ターゲットとなるライトユーザー層への認知を広げるために動画広告をはじめとした Google 広告を活用。その結果、サイト流入数 8 倍、売上 2 倍を実現しました。その具体的な施策をご紹介します。

カペルミュールは従来、ケーブル TV の CM や雑誌といったオフラインでの広告展開が中心でした。しかし、すでに自転車への関心が高いユーザーが集まるメディアへの広告出稿では、本来のターゲットであるライトユーザーに情報を届けることができず、リーチできる層も限定的。広告出稿後の反応も思うように把握できず、ブランドの認知拡大ができない状況が続きました。そこで広告効果が測定でき、広くオンラインにいるユーザーへ広告を配信できる YouTube 動画広告を利用することに決めました。

これまでリーチできなかった層にアプローチすることも踏まえて、「散歩」のような自転車とは関係なさそうなキーワードから、流行していた自転車アニメのタイトルまで幅広く選びました。キーワードは基本的に 1 か月単位で見直し, 極端に効果が低いものは1~2 週間で削るというスタンスで運用を開始しました。さらに認知拡大のために、TrueView 動画広告も利用。テレビ CM 用に作成していた動画素材を加工し、スキップされる可能性がある 5 秒までは楽しげな音楽に合わせてサイクリングする様子や、サイクリングジャージのコーディネイト写真といったクリエイティブを利用。そこからブランドの世界観を表現する既存 CM の動画につなげ、ユーザーにアピールしました。広告からのランディング先となる公式ウェブサイトも、Google 広告開始とともにリニューアル。商品画像やモデルのコーディネイト姿をページ上部に表示し、ブランドの情報をより多くのユーザーに届けようと考えました。

施策の結果、サイトへの流入が約 8 倍にまで増加し、売上も 2 倍に増加。TrueView 動画広告もインプレッションが伸び、約 2 割のユーザーは広告をスキップすることなく動画を視聴。「カペルミュール」というブランド名での指名検索も、前年同月と比較すると、検索ボリュームは 30% 以上伸びていて、ブランドの名前を知っているユーザーの数も増えました。ネットショップの売上も好調で、導入以前に比べて 2 倍近くの売上をキープしています。一時期は商品が売れすぎて生産が追いつかず、品薄になるといううれしい悲鳴を上げる状況。従来、カペルミュールは 30 代、 40 代の男女をメインターゲットと定めていました。しかし Google 広告の管理画面から広告のクリック数や、商品を購入したユーザーの年代や性別を確認したところ、50 代、60 代男性のクリック率が高く、若年層の女性に対するインプレッションも多いことが判明しました。