東京・中央区に本社を置き、パソコンの製造・販売事業を展開するマウスコンピューター。国内生産、一般向けからビジネス向けまで取り揃えた豊富なラインナップ、そして 24 時間 365 日の電話でのフルサポート体制を、お客様の期待を超える 3 つのポイントとして展開しています。

マウスコンピューターでは、テレビCM などを活用し、 mouse の認知度は上がってきてはいるものの、「パソコンメーカー」、「国内のメーカー」という認知には至っていませんでした。そこで「mouse = パソコンメーカー」という結びつきを強化し、「 “mouse” としての興味・購買喚起を促すためのマーケティング施策により、認知度における課題を解決したいと考えていました」と執行役員・マーケティング本部 本部長の氏家 朋成 様は話します。

YouTube 動画広告を活用したコミュニケーション施策として、潜在層から顕在層までフルファネルでのアプローチを実施しました。さらに、ターゲットの認知獲得のためにバンパー広告と TrueView インストリーム広告も活用しました。また、TrueView アクション広告を利用することで、商品の購入検討促進だけでなく、比較検討層に対してブランドへの理解を深めた質の高いサイト流入にも成功しました。

テレビCM 素材やバンパーに加えて、USP/製品訴求動画を併用することで、質の高い認知を形成することができました。その結果、ブランド認知度が 14.4 ポイント、広告認知度が 16.8 ポイント、購買意欲も 8.8 ポイント向上しました。さらに、YouTube 動画広告を通じて検索広告のコンバージョン数が 50%増加し、検索広告の CPA が 55% 削減するという、ポジティブな結果も生み出すことができました。