Domande frequenti

Servizi locali di Google ti aiuta a ottenere nuovi lavori pubblicando annunci con un buon posizionamento quando i potenziali clienti cercano i tuoi servizi. Potrai facilmente controllare il budget, consentire ai clienti di contattarti e di lasciare recensioni. Inoltre, quando ti registri a Servizi locali, puoi conquistare la fiducia dei clienti online con il badge Protezione Google assegnato alla tua attività.

Gli annunci di Servizi locali consentono ai clienti nella tua area di trovarti facilmente e di contattare direttamente la tua attività, oltre a offrire loro la possibilità di filtrare i risultati in base ai servizi che offri. Quando un cliente seleziona la tua attività, può fare semplicemente clic sul tuo annuncio e contattarti con una telefonata. Se un cliente ha utilizzato il tuo annuncio di Servizi locali per richiederti un servizio e il lavoro è stato completato, incoraggiamo il cliente a lasciarti una recensione. Le recensioni vengono pubblicate sul tuo profilo del fornitore per convincere altri potenziali clienti a prenotare i tuoi servizi in tutta sicurezza.

Quando ti registri e completi il processo di verifica per gli annunci di Servizi locali, la tua attività riceve il badge di Protezione Google. Il badge Protezione Google ti consente di rafforzare la tua reputazione online, dando ai potenziali clienti la certezza che la tua attività è stata esaminata e approvata da Google. Se un cliente non è soddisfatto della qualità del tuo lavoro, Google può concedergli un rimborso pari all'importo pagato per il servizio prenotato tramite gli annunci di Servizi locali, con un limite massimo di copertura.

Una volta che hai creato un account e ci hai fornito maggiori informazioni sulla tua attività, collaboreremo con te per verificare che la tua attività soddisfi i requisiti locali, come quelli relativi alla licenza e all'assicurazione.

Anche se Servizi locali e Google Ads presentano alcune somiglianze, il budget e il targeting degli annunci di Servizi locali sono controllati separatamente. Questi due servizi pubblicitari ti consentono di accedere con lo stesso Account Google e puoi visualizzare le modifiche e i dati di fatturazione per entrambi i prodotti allo stesso tempo.

Il pagamento per le richieste significa che paghi solo per le richieste correlate alla tua attività e ai servizi che offri.

Puoi avere più di un account e di una sede di Servizi locali Google, ma ogni sede deve avere un proprio account associato ed essere verificata dal nostro team.

Per aggiungere utenti, accedi al tuo account su ads.google.com utilizzando lo stesso indirizzo email e la stessa password associati al tuo account Servizi locali, individua la barra degli strumenti grigia, seleziona l'icona a forma di chiave inglese e poi Accesso all'account. Da qui puoi aggiungere o rimuovere gli utenti.

Puoi verificare il rendimento del tuo annuncio e vedere quante richieste e prenotazioni hai ricevuto accedendo al tuo account o consultando l'app Servizi locali. Inoltre, ti invieremo dei rapporti per aiutarti a comprendere il rendimento dei tuoi annunci. Ulteriori informazioni

L'app Servizi locali ti consente di monitorare facilmente le richieste nell'arco della giornata o di mettere in pausa gli annunci comodamente dal tuo telefono .

Il ranking è determinato da vari fattori che consentono a Google di abbinare le attività locali ai clienti. Ad esempio:

• La vicinanza alla posizione di potenziali clienti
• Il punteggio delle recensioni e il numero di recensioni ricevute
• La tua reattività in relazione alle domande e alle richieste dei clienti
• L'orario di apertura
• Eventuali reclami gravi o ripetuti che abbiamo ricevuto sulla tua attività

Google non invia mai messaggi indesiderati che richiedono di fornire la password o altre informazioni sensibili via email o attraverso un link. Per verificare che ti stia contattando un membro del team di Servizi locali, fai clic qui.