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Hindbag obtient 4 € de ROI pour chaque 1 € dépensé

23 octobre 2023 Témoignage
Pierre, fondateur de Hindbag, évoque les bénéfices clés de Google Ads(?)

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00:30

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Hindbag est une marque éthique de sacs et d’accessoires qui propose une mode intemporelle et durable et une identité visuelle tendance à ses clients, tout en contribuant à la communauté. Elle fait équipe avec l’ONG SSMI qui œuvre à l’émancipation des femmes indiennes en les formant à la couture et en les rémunérant de façon équitable.

200 %

Accroissement des ventes de 200 % par rapport à l’année précédente

4 €

Pour chaque 1 € dépensé, nous obtenons 4 € de ROI

300 %

Augmentation des générations de leads de 300 % par rapport à l’année précédente

L’objectif : trafic, conversions et retour sur investissement publicitaire accrus

Dès son lancement, Hindbag a eu recours à Google Ads. Initialement une marque B2B, Hindbag propose des sacs 100 % personnalisables aux entreprises et aux particuliers, et Pierre a su tirer pleinement parti des annonces Shopping. Depuis un an, Hindbag utilise également Google Ads pour sa branche e-commerce.

“Au fil de la croissance de Hindbag, nous avons décidé d’adopter Google Ads pour stimuler notre activité B2C, accroître les ventes et poursuivre notre expansion,” affirme Julien.

“Nous recevons des sacs plébiscités par notre clientèle, et nous sommes en mesure de contribuer à l’objectif de l’ONG de développer l’économie et l’éducation à l’échelle locale.”

Julien Claude, Associé chez Hindbag

La solution : accroître les annonces Shopping et investir dans des campagnes Performance Max et Réseau de Recherche

Même si Hindbag a commencé à utiliser Google Ads pour l’ensemble du funnel marketing, Pierre ciblait particulièrement les conversions. Dans cette optique, il s’est tourné vers les campagnes Performance Max ; l’outil d’automatisation de Google lui a permis de se consacrer davantage à la création de valeur d’une autre partie de son activité. L’investissement dans les annonces Shopping et Display a été accentué, à l’instar du Réseau de Recherche.

“En utilisant Performance Max, il nous suffisait de créer un titre, une photo ou une vidéo, puis de confier les paramètres techniques à Google, explique Pierre. Avec le temps, nous avons pu tester de nombreux titres, images et mots-clés, ce qui nous a permis d’identifier les éléments les plus performants.”

Cette approche “test and learn” appuyée par des contacts réguliers avec l’équipe Google Ads a permis à Hindbag d’optimiser rapidement ses campagnes. Grâce aux métriques issues des annonces Performance Max, Shopping et Display, Pierre et Julien ont pu ajuster les mots-clés, mener un ciblage d’audience et prendre des décisions commerciales au niveau granulaire lors de la mise en œuvre de la stratégie de conversion de la marque.

“Nous sommes convaincus que la notoriété de la marque est liée aux ventes. Nous recevons d’excellents retours de nos clients concernant la qualité, le design et l’identité visuelle de nos sacs. Ils prennent ensuite conscience qu’ils soutiennent une bonne cause qui aide à améliorer le quotidien des fabricants locaux, et notre notoriété se construit de manière organique. Google est un acteur majeur de nos ventes directes.”

Julien Claude, Associé chez Hindbag

Les résultats : augmentation des ventes, du trafic et de la génération de leads, un fort ROI

Le succès de Google Ads pour l’activité B2B de Hindbag s’est rapidement étendu à son modèle de vente directe au consommateur. Dans l’année suivant l’investissement dans ses premières campagnes sur la plateforme, la marque a constaté un accroissement de ses ventes de 200 % en glissement annuel, un trafic vers son site web multiplié par trois et une augmentation de 300 % de sa génération de leads. Ces résultats impressionnants riment avec efficacité : outre un coût par acquisition inférieur de 15 %, Hindbag obtient un retour sur investissement publicitaire moyen de 4.

“Nos résultats s’améliorent de mois en mois, se réjouit Pierre. Grâce à Google Ads, nous pouvons désormais présenter nos sacs à un large public au quotidien. Et avec ces données, nous affinons notre compréhension du marché : nous pouvons déterminer le degré de réussite d’un produit proposé à la vente, et nous sommes mieux armés pour prendre des décisions commerciales. “

L’entreprise évolue avec Google

Grâce à Google, ces décisions commerciales ne se limitent désormais plus à la France. Pierre confie avoir vu ses exportations vers les États-Unis et le Japon augmenter, que ce soit par vente directe ou via des distributeurs. Et ces résultats ont des effets encore plus bénéfiques pour la communauté de fabricants de Hindbag à Delhi.

“Nous voulions à la fois avoir un impact positif et montrer qu’il était possible de développer des produits fabriqués de manière éthique qui bénéficient à la société dans son ensemble, déclare Julien. Vous n’avez pas à faire don de 1 % lors de votre achat, mais vous pouvez soutenir toute l’initiative et le mouvement de l’emploi en achetant chez Hindbag. Et nous travaillons main dans la main avec Google pour cela.”

Employée de Hindbag empilant des étagères dans leur boutique à Paris

“Google Ads est devenu un canal de conversion essentiel pour nous. Dans l’ensemble du funnel marketing, ces annonces sont un excellent moyen de se faire connaître, de générer du trafic, et, suite logique, d’accroître ses ventes.”

Pierre Monnier, Fondateur de Hindbag

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