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Principes de base du marketing en ligne

Comment analyser Google Ads efficacement

20 mars 2023 Article
Une jeune femme portant un pull gris regarde l’écran d’une tablette. Elle se tient debout à côté d’une fenêtre ensoleillée. Une plante apparaît derrière elle.

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Points clés à retenir

Pour que vos campagnes Google Ads soient efficaces, vous devez surveiller et analyser régulièrement les performances de vos annonces. Vous pourrez ainsi prendre des mesures immédiates pour les optimiser. Quelle que soit la taille de votre entreprise, une analyse approfondie peut vous aider à booster vos efforts marketing en ligne.

Points abordés

  1. Configurer et surveiller le suivi des conversions
  2. Mesurer votre retour sur investissement
  3. Identifier les mots clés les plus efficaces
  4. Vérifier votre niveau de qualité
  5. Utiliser les rapports

Configurer et surveiller le suivi des conversions

Une conversion se produit chaque fois que votre annonce atteint son objectif : générer une action ou une activité intéressante de la part d’un client. Grâce au suivi des conversions Google Ads, vous pouvez déterminer dans quelle mesure les clics sur votre annonce entraînent une action des utilisateurs. Une action intéressante peut être un achat sur un site Web, un appel téléphonique, le téléchargement d’une application ou l’inscription à une newsletter. La configuration de ce suivi dépend du type de conversion que vous mesurez. La première étape consiste à sélectionner une source de conversion (autrement dit, choisir d’où viennent vos conversions).

L’annonce que vous allez créer dépend des conversions que les clients potentiels doivent effectuer. Par exemple, sur votre site, dans votre application ou par téléphone. Voici ce qui les différencie :

Si vous souhaitez suivre plusieurs conversions de cette liste, configurez une action de conversion différente pour chacun d’eux. Par exemple, vous pouvez configurer une action de conversion pour suivre les achats sur votre site, et une autre pour mesurer les appels générés par vos annonces.

Une action intéressante peut être un achat sur le site Web, un appel téléphonique, le téléchargement d’une application ou l’inscription à une newsletter.

Suivre les conversions

Surveiller vos données de conversion est simple. Il suffit de consulter la colonne "Conversions", qui vous indique le nombre de conversions enregistrées pour l’ensemble de vos actions de conversion. Elle vous permet de déterminer à quelle fréquence vos annonces ont conduit les clients à effectuer des actions intéressantes pour votre entreprise. Vous pouvez personnaliser le suivi des données de la colonne "Conversions" à l’aide des paramètres suivants : "Inclure dans ’Conversions’" et "Modèle d’attribution".

D’autres colonnes associées utilisent aussi vos données de conversion pour vous fournir plus d’informations (par exemple, le coût par conversion, le taux de conversion, la valeur de conversion totale, le rapport valeur/coût de conversion, la valeur de conversion par clic et la valeur par conversion). Cliquez ici pour obtenir des informations complètes sur les données de suivi des conversions.

Mesurer votre retour sur investissement

Le retour sur investissement (ROI, return on investment) est l’une des principales métriques que nous recommandons à tous les annonceurs Google Ads de surveiller régulièrement. Il est toujours judicieux de mesurer ce rapport entre votre bénéfice net et vos coûts, que vous utilisiez Google Ads pour booster vos ventes, générer des prospects ou inciter les clients à effectuer d’autres actions intéressantes.

En général, le ROI est votre indicateur le plus important, car il est basé sur vos propres objectifs publicitaires et permet de déterminer l’effet réel de vos efforts marketing sur votre activité (autrement dit, les bénéfices que vous enregistrez). La méthode de calcul exacte pour votre ROI dépend des objectifs de votre campagne. Déterminer votre ROI peut vous aider à vérifier si votre investissement dans Google Ads engendre de réels bénéfices pour votre entreprise.

Vous pouvez évaluer votre ROI dès que vous avez commencé à mesurer vos conversions. La valeur de chacune d’elles doit être supérieure au montant que vous dépensez pour l’obtenir. Par exemple, Si vous dépensez 6 € en cliques pour une vente d’un montant de 57 €, vous avez réalisé un bénéfice de 51 €. Vous pourrez alors considérer que votre retour sur investissement est satisfaisant.

Une jeune femme debout à son bureau tient une tablette dans sa main gauche et consulte un graphique à secteurs imprimé, à sa droite.

Analyser le rapport sur les termes de recherche

Le rapport sur les termes de recherche est une liste des termes que les utilisateurs ont recherchés, et qui ont entraîné la diffusion de votre annonce et des clics sur celle-ci. Suivant les options de correspondance des mots clés que vous avez définies, cette liste peut différer de votre liste de mots clés. Le rapport sur les termes de recherche est utile lorsque vous analysez vos performances dans Google Ads. Il vous permet de vérifier l’efficacité de vos annonces lorsque leur diffusion est déclenchée par des recherches effectuées sur le Réseau de Recherche. Il vous indique le degré de similitude entre les mots clés de votre compte et les termes de recherche ayant déclenché la diffusion de vos annonces sur Google. Ces informations sont extrêmement utiles, car elles vous permettent d’identifier les types de correspondance qui offrent de bons résultats pour des requêtes ou des mots clés donnés. Vous pouvez ensuite affiner les types de correspondance de tous vos mots clés afin de cibler plus précisément les requêtes qui entraînent la diffusion de votre annonce, ce qui vous aide à mieux dépenser votre budget. La colonne "Mot clé" vous permet d’identifier le mot clé ayant correspondu au terme de recherche d’un utilisateur et ayant déclenché la diffusion de votre annonce. Remarque : cette colonne n’étant pas affichée par défaut, pensez à l’ajouter vous-même.

Découvrez à quel point les différents termes de recherche ayant déclenché la diffusion de votre annonce sur Google sont liés à vos mots clés.

Le meilleur moyen d’utiliser le rapport sur les termes de recherche est de profiter de ses insights pour affiner votre sélection de mots clés. Voici quelques idées pour exploiter concrètement ces données :

  • Ajoutez les termes de recherche très performants en tant que mots clés à votre groupe d’annonces. Pensez également à ajuster vos enchères, car les termes de recherche apparaissant dans le rapport permettent déjà de générer du trafic. Cet ajout aura peu d’impact, sauf si vous modifiez également vos enchères, votre texte d’annonce, ou les deux.

  • Si un terme de recherche n’a aucun rapport avec vos produits ou services, ajoutez-le en tant que mot clé à exclure. Si vous avez un budget modeste, vous avez tout intérêt à faire vos recherches et à vous concentrer sur les domaines où vous êtes le plus performant. Vous éviterez ainsi de présenter votre annonce aux personnes qui ne sont pas intéressées par ce que vous vendez.

  • Sélectionnez le bon type de correspondance (par exemple, mots clés en requête large, expressions exactes, mots clés exacts ou mots clés à exclure) pour vos mots clés existants. La colonne "Type de correspondance" peut vous aider à comprendre l’impact qu’un type de correspondance des mots clés peut avoir sur les performances de votre annonce.

Si vous avez l’impression qu’il y a trop d’informations à prendre en compte, ne vous inquiétez pas. Cliquez ici pour découvrir comment analyser et interpréter les données du rapport sur les termes de recherche.

Vérifier votre niveau de qualité

Google utilise une mesure appelée "niveau de qualité" pour estimer à quel point vos annonces, vos mots clés et votre page de destination sont pertinents pour une personne qui voit votre annonce. Ce niveau de qualité doit normalement s’améliorer une fois que vos annonces ont trouvé leur rythme de croisière et que vous les avez peaufinées. En général, vous constaterez alors une diminution de vos coûts et une amélioration de la position de vos annonces. Comme le dit le vieux dicton, "c’est la qualité qui compte, pas la quantité".

Comment améliorer votre niveau de qualité ? Voici deux conseils essentiels pour y arriver. Premièrement, vous devez ajouter des mots clés et expressions que votre audience est susceptible d’utiliser dans ses recherches. Vous aurez ainsi plus de chances d’améliorer le classement de votre annonce, ce qui permettra aux personnes de vous trouver plus facilement. Deuxièmement, vous devez impérativement créer des annonces qui ont un rapport avec vos mots clés et ce dont vous faites la promotion. Les annonces pertinentes ont tendance à générer plus de clics, à occuper une position plus élevée et à donner de meilleurs résultats.

Les annonces pertinentes ont tendance à générer plus de clics, à occuper une position plus élevée et à donner de meilleurs résultats.

Utiliser les rapports

Pour consulter des données dans les rapports Google Ads, vous devez d’abord :

  1. associer vos comptes Google Ads et Analytics.
  2. vous assurer d’avoir activé le taggage automatique pendant le processus d’association ou en modifiant les paramètres de votre compte Google Ads.

Les rapports Google Ads fournissent des métriques de performances post-clic pour les personnes qui ont visité votre site (ou installé votre application mobile et commencé à l’utiliser) après avoir cliqué sur vos annonces. Ils vous permettent ainsi d’analyser le parcours des utilisateurs, leur acquisition, leur comportement ultérieur sur votre site et leurs schémas de conversion. Par défaut, les rapports Google Ads affichent des métriques intéressantes provenant à la fois de Google Ads (par exemple, les clics) et d’Analytics (par exemple, le taux de rebond). Vous disposez ainsi d’insights supplémentaires pour identifier les stratégies publicitaires qui fonctionnent bien pour vous et celles qui pourraient être améliorées.

En savoir plus sur les rapports Google Ads

Ces conseils devraient être une bonne entrée en matière pour vous aider à analyser efficacement vos performances dans Google Ads. Il existe d’autres points plus simples à retenir pour attirer les bons clients potentiels. Par exemple, veillez à ce que votre contenu publicitaire soit percutant et pertinent, adaptez votre méthode d’enchères et vos budgets, et incluez/excluez des zones géographiques à cibler. Découvrez le monde du marketing en ligne et obtenez toute l’aide dont vous avez besoin ici, grâce à Google.

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