Questions fréquentes

Vous avez une question à propos de Google Ads ? Consultez les questions fréquentes et nos ressources sur la publicité.

  • Google Ads : de quoi s'agit-il ?

    Google Ads (anciennement Google AdWords et Google AdWords Express) est une solution publicitaire en ligne destinée aux entreprises afin qu'elles fassent la promotion de leurs produits et de leurs services sur la recherche Google, sur YouTube et sur d'autres sites Web. Grâce à Google Ads, les annonceurs peuvent également sélectionner des objectifs spécifiques pour leurs annonces (générer davantage d'appels téléphoniques ou de visites sur le site Web, par exemple). Un compte Google Ads permet aux annonceurs de personnaliser leurs budgets et leur ciblage, et d'arrêter ou de redémarrer la diffusion de leurs annonces à tout moment.

  • Google AdWords et Google AdWords Express : de quoi s'agit-il ?

    Google AdWords et Google AdWords Express sont les anciennes appellations de la nouvelle solution Google Ads qui saura mieux répondre aux besoins des utilisateurs.

  • Comment la solution Google Ads fonctionne-t-elle ?

    Avec Google Ads, votre annonce s'affiche lorsque les internautes effectuent des recherches en ligne sur les produits et les services que vous proposez. Notre solution publicitaire fait appel à une technologie intelligente afin de diffuser vos annonces auprès de clients potentiels, au moment précis où ils sont prêts à effectuer une action.

    1. Pour commencer, vous sélectionnez votre objectif. Il peut s'agir d'attirer davantage de visiteurs sur votre site internet ou d'inciter les internautes à appeler votre entreprise.
    2. Ensuite, vous sélectionnez la zone géographique dans laquelle vous souhaitez diffuser votre annonce. Vous pouvez choisir un petit rayon autour de votre entreprise ou un périmètre plus large (villes, régions ou même un pays entier).
    3. Enfin, vous rédigez votre annonce et définissez la limite de votre budget mensuel.

    Une fois votre annonce approuvée, elle peut s'afficher chaque fois que les utilisateurs situés dans votre zone cible effectuent une recherche sur un produit ou un service semblables aux vôtres. Vous ne payez que lorsque les internautes interagissent avec votre annonce, par exemple, en cliquant dessus ou en appelant votre entreprise.

  • Combien la publicité avec Google Ads coûte-t-elle?

    Vos frais Google Ads sont déterminés par les paramètres de votre budget. Notre solution publicitaire accepte quasiment tous les budgets. Vous ne payez que lorsque les utilisateurs interagissent avec votre annonce, par exemple, s'ils cliquent dessus afin d'accéder à votre site Web ou d'appeler votre entreprise. Google Ads n'impose aucun montant de dépenses minimal ni aucune durée de contrat spécifique. Vous pouvez interrompre la diffusion de vos annonces en tout temps. Le coût d'un clic ou d'un appel peut varier en fonction de plusieurs facteurs. En savoir plus, ici.

  • Qu'est-ce qu'une campagne intelligente?

    Une campagne intelligente est un nouveau type de campagne Google Ads, conçue pour aider les petites entreprises à améliorer la façon dont elles font la promotion de leurs produits et services en ligne. Vous pouvez choisir vos objectifs - que vous souhaitiez plus d'appels, d'actions sur votre site Web ou de visites dans votre ou vos magasins - et configurer une campagne publicitaire en quelques minutes. Ce type de campagnes utilise une technologie intelligente pour contrôler et améliorer continuellement les performances de vos annonces afin que vous puissiez passer plus de temps à d'autres tâches commerciales.

  • Je n'ai pas beaucoup de temps. Est-ce que Google Ads s'adresse à moi?

    Les campagnes intelligentes de Google Ads sont conçues pour nécessiter peu de maintenance, mais elles nécessitent une surveillance de votre part pour obtenir les meilleurs résultats. Nous vous recommandons de passer au moins 30 minutes par semaine à examiner les résultats de votre annonce et à effectuer les ajustements qui s'imposent. Pour être plus productif, vous pouvez aussi gérer vos campagnes et obtenir des recommandations pour les améliorer directement à partir de votre téléphone intelligent avec l'appli Google Ads sous iOS ou Android.

  • Est-ce que ma campagne réussira du jour au lendemain?

    Probablement pas - il faut du temps pour établir quelles annonces fonctionnent le mieux. Pour vous aider, les campagnes intelligentes de Google utilisent la technologie pour surveiller et améliorer automatiquement vos annonces au fur et à mesure que vous évoluez. Graĉe aux campagnes intelligentes, les entreprises prennent généralement leur envol au cours du premier mois. Nous vous recommandons donc de prévoir au moins un mois d'ajustements afin d'obtenir des résultats optimaux. Le délai exact que cela vous prendra repose sur divers facteurs, comme le texte de votre annonce et combien de concurrents figurent dans votre localité.

    Vous pouvez obtenir de l'aide pour configurer vos premières annonces auprès d'un expert Google en appelant au +01 33 8 05 98 02 64 du lundi au vendredi, de 6 h à 12 h HE.

  • Quels sont les différents types de campagne disponibles sur Google Ads?

    Il existe trois types de campagne de base sur Google Ads :

    • Campagnes sur le Réseau de Recherche : ces annonces sont généralement au format texte et peuvent s'afficher sur les pages de résultats de recherche Google lorsqu'un internaute effectue une recherche sur un produit ou un service semblables à celui que vous offrez.
    • Campagnes sur le Réseau Display : ces annonces sont généralement de type illustré, et peuvent s'afficher sur les sites Web ou les applications auxquels vos clients accèdent.
    • Campagnes vidéo : ces annonces durent généralement 6 ou 15 secondes, et s'affichent juste avant ou pendant un contenu YouTube.

    Découvrez ici d'autres types de campagnes avancés, y compris les campagnes Shopping, les campagnes pour applications et bien d'autres encore.

  • Publicité au coût par clic (CPC) et au paiement par clic (PPC) : de quoi s'agit-il ?

    Grâce au coût par clic (CPC) ou au paiement par clic (PPC), vous ne payez que si quelqu'un clique sur une annonce.

    Nous proposons d'autres modèles publicitaires, entre autres :

    • Coût par impression : le paiement est fonction du nombre de fois où votre annonce a été diffusée (mais l'internaute n'a pas cliqué dessus).
    • Coût par engagement : vous payez chaque fois qu'un utilisateur accomplit une action prédéfinie (il regarde votre annonce vidéo, par exemple).
  • Comment commencer à diffuser des annonces sur Google ?

    Pour commencer à utiliser Google Ads, cliquez ici afin de vous inscrire. Nos instructions de configuration vous permettront de créer votre première annonce en quelques étapes seulement. Si vous avez besoin d'assistance lors de l'inscription, nos experts Google Ads sont là pour vous guider dans la configuration de votre nouveau compte. Ils peuvent aussi vous aider à créer votre première campagne, sans frais supplémentaires.