Entenda a base do faturamento e dos pagamentos do Google Ads

Ao configurar suas informações de pagamento para o Google Ads, há duas coisas a serem consideradas: configuração e forma de pagamento.

A configuração de pagamento é como você faz seus pagamentos. As opções são:

• Pagamentos automáticos Você é cobrado automaticamente após a exibição dos seus anúncios, 30 dias após sua última cobrança automática ou quando atinge um valor predefinido (seu limite de pagamento) — o que ocorrer primeiro. Você também pode fazer pagamentos a qualquer momento para controlar seus custos.
  
  
• Faturamento mensal Algumas empresas são qualificadas para uma linha de crédito do Google se atenderem a determinados requisitos. Com esse método, você acumula custos e recebe uma fatura mensal. Esses custos podem ser pagos com cheque ou transferência bancária. Seus pagamentos estão sujeitos ao prazo estabelecido com o Google, de acordo com os termos e condições. Entre em contato com seu especialista on-line do Google Ads para saber mais sobre o faturamento mensal.

O método de pagamento é o que você usa para pagar suas contas, como cartão de crédito ou débito. As opções disponíveis dependem do país onde você trabalha e da moeda selecionada para sua conta do Google Ads. Leia mais sobre suas opções de pagamento .

É fácil ajustar sua forma de pagamento. Para fazer alterações:

• Entre na sua conta do Google Ads
  
  
• Clique no ícone de engrenagem em “Ferramentas” e escolha “Cobrança e pagamentos”.
  
  
• Role para baixo até “Forma de pagamento”.
  
  
• Insira suas informações atualizadas.
  
  
• Clique em “Enviar” quando terminar.

Você também pode ajustar seu orçamento em uma ou várias campanhas.

O Google e nossos parceiros às vezes fornecem códigos promocionais do Google Ads como parte de ofertas específicas, que você pode usar para obter crédito ou outras recompensas na sua conta. Se você recebeu um código, saiba como inseri-lo ou veja por que ele pode não estar funcionando.

Como resgatar códigos:

1. Entre na sua conta do Google Ads.
2. Clique no ícone de engrenagem em “Ferramentas” e escolha “Cobrança e pagamentos”.
3. Clique em “Configurações” no menu à esquerda.
4. Role até a parte inferior da página e clique em “Gerenciar códigos promocionais”.
5. Digite seu código promocional.
6. Clique em “Salvar”.

Quer saber quanto tempo falta para você receber um código promocional? Para ver se você está perto de ganhar seu crédito, visite a página de gerenciamento de códigos promocionais na sua conta, que é atualizada diversas vezes ao dia. Você pode verificar rapidamente seu progresso, o status de qualquer crédito e ver suas promoções concluídas ou expiradas.

Você pode solicitar um reembolso cancelando sua conta do Google Ads enquanto houver crédito na conta. Iniciaremos automaticamente um reembolso na sua conta bancária ou no cartão de crédito associado à sua conta.

Tempo de processamento: O Google leva duas semanas para processar o reembolso, além do tempo adicional da administradora do cartão de crédito.

Se você pagou por transferência, solicitaremos os dados da sua conta bancária para processar o reembolso. As instruções sobre como nos enviar as informações da sua conta podem ser encontradas abaixo.

Não oferecemos reembolsos nos seguintes casos:

• O crédito em sua conta é de um código promocional.
  
  
• Sua conta ainda está ativa.
  
  
• Você tem um saldo pendente que ainda não foi pago.

No Google, temos orgulho de oferecer um serviço confiável e eficiente, mas erros acontecem. Problemas de pagamento são frustrantes e estamos aqui para ajudar a resolvê-los o mais rápido possível.Encontre todas as informações necessárias para corrigir problemas comuns de pagamento.