Principes de base du marketing en ligne
Checklist pour configurer Google Ads
Vous ne savez toujours pas si Google Ads est fait pour vous ou vous êtes prêt à configurer votre première campagne ? Utilisez cette checklist afin d’obtenir des instructions détaillées pour vous lancer.
Apprenez quelques termes de base
-
Mots clés : mots ou expressions que les
utilisateurs saisissent dans la recherche Google et qui
déclenchent la diffusion de votre annonce. Lorsque vous
configurez une campagne publicitaire, vous choisissez une
liste de mots clés qui pourraient, d’après vous, être utilisés
par les personnes qui recherchent vos produits ou services.
-
Enchère : montant maximal que vous êtes
prêt à payer lorsqu’une personne clique sur votre annonce.
(Avec Google Ads, vous ne payez pas pour diffuser votre
annonce, mais uniquement lorsqu’un utilisateur clique sur
votre annonce pour accéder à votre site ou vous appeler.)
-
Niveau de qualité : il s’agit d’un outil
de diagnostic qui vous aide à comparer la
qualité de vos annonces
à celle d’autres annonceurs. Le niveau de qualité est mesuré
sur une échelle de 1 à 10 au niveau du mot clé. Plus il est
élevé, plus votre annonce et votre page de destination sont
pertinentes et utiles pour un utilisateur qui recherche votre
mot clé, par rapport à celles d’autres annonceurs. Cet outil
de diagnostic vous permet d’identifier les points potentiels à
privilégier pour améliorer vos annonces, vos pages de
destination ou votre sélection de mots clés.
-
Classement de l’annonce : cette métrique
permet de déterminer où votre annonce sera diffusée sur Google
par rapport à d’autres annonces. Le classement de votre
annonce dépend de votre enchère, du niveau de qualité et
d’autres facteurs.
-
CPC (coût par clic) : montant exact que
vous payez lorsqu’un internaute clique sur votre annonce. Vous
ne payez pas toujours le prix total de l’enchère pour chaque
clic. L’enchère définit une plage de coûts par clic que vous
pourriez payer.
- Conversion : une conversion est enregistrée lorsqu’un internaute clique sur votre annonce et effectue une autre action que vous avez indiquée comme étant importante (effectuer un achat, s’inscrire à votre newsletter ou vous appeler, par exemple).
Organisez votre compte
Comment configurer votre compte dès le départ pour enregistrer de bonnes performances ? Commencez par organiser vos produits ou services en catégories, et basez la structure de votre compte sur celles-ci. Une bonne solution consiste à reprendre la structure que vous utilisez déjà sur votre site Web.
Un compte Google Ads comporte deux niveaux d’organisation : les campagnes (niveau supérieur) et les groupes d’annonces (niveau inférieur). Chaque campagne peut compter plusieurs groupes d’annonces. Considérez les campagnes comme des catégories plus vastes pour votre entreprise, et les groupes d’annonces comme des ensembles plus réduits et plus spécifiques de produits ou services. Par exemple, si vous dirigez un magasin de matériel pour loisirs créatifs, vous pourriez créer les campagnes et groupes d’annonces suivants :
Campagne 1 : Tricot et couture
- Groupe d’annonces 1 : Laine
- Groupe d’annonces 2 : Aiguilles et cercles
- Groupe d’annonces 3 : Tissus et fil de broderie
Campagne 2 : Loisirs créatifs pour enfants
- Groupe d’annonces 1 : Peinture et feutres
- Groupe d’annonces 2 : Colle et paillettes
- Groupe d’annonces 3 : Kits de loisirs créatifs
Créer des campagnes, des groupes d’annonces, des annonces et des listes de mots clés distincts pour vos produits permet d’assurer la pertinence de vos annonces. Ainsi, un utilisateur qui recherche de la colle à paillettes ne risque pas de voir accidentellement votre annonce pour du "fil de broderie" ni de penser que vous ne proposez pas ce dont il a besoin.
Plus vos annonces sont précises et spécifiques, plus vous pouvez toucher de personnes intéressées exactement par vos produits ou services.
Définissez votre budget
Google Ads vous permet de contrôler vos dépenses à l’aide de deux paramètres différents : votre budget quotidien et vos annonces.
Votre budget correspond au montant que vous êtes prêt à dépenser chaque jour pour chaque campagne. Votre enchère correspond au montant que vous êtes prêt à dépenser pour un mot clé si un utilisateur recherche ce terme, puis clique sur votre annonce.
Lorsque vous vous lancez, nous vous conseillons de répartir votre budget global (le montant que vous êtes prêt à dépenser pour l’intégralité de votre site) équitablement entre vos campagnes jusqu’à ce que vous ayez identifié la plus efficace pour votre entreprise. Toutefois, de manière générale, définissez des budgets de campagne et des montants d’enchères différents en fonction de vos objectifs commerciaux. Dans l’exemple du magasin de matériel pour loisirs créatifs, si vous souhaitez attirer les acheteurs vers vos produits de la catégorie "loisirs créatifs pour enfants" un mois donné, définissez un budget plus élevé pour cette campagne et diminuez le budget consacré à une autre campagne moins importante. Vous pouvez modifier votre budget et vos enchères à tout moment. Ainsi, si une configuration n’est pas efficace, vous pouvez l’ajuster en fonction de vos besoins.
En ce qui concerne la définition d’enchères pour vos mots clés, vous devez trouver un équilibre entre respecter votre budget et choisir une enchère qui permettra à votre annonce d’être bien classée.
Pour découvrir comment fonctionnent les enchères, consultez le Centre d’aide Google Ads.
Sélectionnez vos mots clés
Lorsque vous sélectionnez des mots clés, choisissez des termes qui, selon vous, seront utilisés par les internautes pour rechercher vos produits ou services. L’objectif est que vos mots clés soient aussi pertinents que possible pour l’annonce dont ils déclenchent la diffusion et pour la page de destination à laquelle les utilisateurs accèdent s’ils cliquent sur votre annonce.
Pour vous aider à vous lancer, Google Ads inclut un Outil de planification des mots clés gratuit qui génère un exemple de liste de mots clés pour vos campagnes. (Nous vous conseillons d’examiner la liste de suggestions et de n’utiliser que celles qui ont du sens pour vous.) L’Outil de planification des mots clés peut aussi vous aider à estimer le montant de l’enchère à définir pour un mot clé spécifique afin que votre annonce soit diffusée plus haut dans les résultats de recherche. Vous pouvez ainsi identifier les mots clés sur lesquels ne pas enchérir en raison de leur coût trop élevé, et ceux qui correspondent à votre budget. De manière générale, plus les enchères pour un mot clé sont compétitives, plus elles sont chères. Lorsque vous vous lancez, évitez les mots clés faisant l’objet d’une concurrence féroce. Vous éviterez ainsi de consacrer l’intégralité de votre budget à quelques clics seulement. Vous limiter à des mots clés dont les prix oscillent entre faible et moyen vous permet de profiter d’une belle exposition et de tester les performances de vos campagnes.
En savoir plus sur l’Outil de planification des mots clés Google Ads
Définissez vos types de correspondance des mots clés
Le type de correspondance des mots clés est un paramètre Google Ads qui vous permet d’affiner encore davantage les moments où votre annonce sera diffusée sur Google. Cinq options sont disponibles :
Requête large :
Le paramètre de requête large diffuse votre annonce pour les recherches qui contiennent vos mots clés dans n’importe quel ordre et pour les termes associés. Avec cette option (activée par défaut pour toutes les campagnes), votre annonce est diffusée pour la plus large variété de recherches.
Requête large (par défaut) :
Ce type de correspondance des mots clés vous permet de diffuser votre annonce pour les recherches dont le sens est lié à celui de votre mot clé, y compris pour celles qui ne contiennent pas les termes du mot clé. Avec cette option (activée par défaut pour toutes les campagnes), votre annonce est diffusée pour le plus large éventail de recherches. Remarque : vous devez impérativement utiliser la requête large avec les stratégies d’enchères intelligentes. En effet, chaque requête de recherche est différente et les offres pour chacune d’elles doivent refléter les signaux de contexte uniques présents au moment des enchères.
Expression exacte :
Les recherches ayant la même signification que votre mot clé peuvent déclencher la diffusion de vos annonces. La signification du mot clé peut être implicite, et les recherches des utilisateurs peuvent être plus précises. Avec les expressions exactes, vous pouvez couvrir davantage de recherches qu’avec des mots clés exacts, mais moins de recherches qu’avec une requête large. Vos annonces sont diffusées uniquement pour les recherches qui comprennent votre produit ou service. Pour utiliser cette option, vous devez ajouter des guillemets autour de vos mots clés (par exemple, "fil de laine").
Mot clé exact :
Les recherches associées à la même signification ou à la même intention que le mot clé peuvent déclencher la diffusion des annonces. Parmi les trois options de correspondance des mots clés, le mot clé exact vous permet de mieux contrôler l’audience qui voit votre annonce, mais il couvre moins de recherches que les expressions exactes et la requête large.Pour utiliser cette option, ajoutez des crochets autour de votre mot clé (par exemple, [fil de laine]).
Mots clés à exclure :
Vous pouvez utiliser des mots clés à exclure afin que les
recherches contenant le terme en question ne déclenchent pas la
diffusion de vos annonces, ce qui vous permet d’éliminer le
trafic non pertinent. Par exemple, si vous ne vendez que du fil
haut de gamme, vous avez intérêt à exclure des mots et
expressions tels que "bon marché" ou "pas cher".
Pour en savoir plus sur les types de correspondance
des mots clés,
cliquez ici.
Lorsque vous sélectionnez des mots clés, choisissez les termes qui, selon vous, seront saisis par les utilisateurs qui recherchent vos produits ou services en ligne.
Définissez vos pages de destination
Votre page de destination est celle à laquelle les clients potentiels accèdent lorsqu’ils cliquent sur votre annonce. Choisir une page pertinente pour votre annonce et vos mots clés peut aider les utilisateurs à trouver ce qu’ils cherchent plus rapidement. Si votre annonce promeut une réduction sur de la laine, choisissez une page de destination sur laquelle cette laine est clairement mise en avant au lieu de simplement rediriger les utilisateurs vers la page d’accueil de votre site Web.
Choisissez sur quels appareils diffuser vos annonces
Vos clients idéaux effectuent-ils des recherches sur un ordinateur, un appareil mobile ou les deux ? Est-ce que vous préférez toucher les clients en déplacement ou les personnes qui veulent effectuer un achat en ligne direct ? Lorsque vous configurez votre compte Google Ads, pensez aux types de clients avec lesquels vous souhaitez interagir et, plus important encore, aux types d’appareils qu’ils utilisent afin de pouvoir les toucher. Par exemple, si vous dirigez un atelier de réparation automobile et que vous souhaitez attirer les clients lorsqu’ils se trouvent à proximité et qu’ils ont besoin d’aide, envisagez de ne diffuser votre annonce que sur les appareils mobiles.
Rédigez vos annonces
Bon nombre de personnes se feront une première impression de votre entreprise avec votre annonce. Assurez-vous donc qu’elle indique clairement que vous proposez ce dont elles ont besoin. Ce sera plus facile si l’annonce contient les mots clés que les utilisateurs recherchent vraiment. Pour y parvenir, vous pouvez diviser votre campagne en groupes d’annonces clairs et rédiger des annonces uniques pour chacun d’entre eux (dans l’exemple du magasin de matériel pour loisirs créatifs, une annonce qui fait la promotion de la laine pour les mots clés en lien avec la laine, et une annonce axée sur les loisirs créatifs pour les mots clés en lien avec le matériel pour loisirs créatifs). Vos annonces seront ainsi plus pertinentes pour les clients potentiels et pourront peut-être augmenter votre niveau de qualité.
Nous vous conseillons d’inclure une incitation à l’action dans votre annonce. Il s’agit d’un message clair et concis qui indique au lecteur ce que vous aimeriez qu’il fasse après avoir vu votre annonce. Des expressions telles que "Acheter" ou "En savoir plus" incitent les utilisateurs à cliquer sur votre annonce.
Enfin, avant de publier votre annonce, examinez-la une dernière fois pour vérifier qu’elle ne contient pas de fautes d’orthographe ou de grammaire.
Associez votre compte à Google Analytics
Google Analytics est un outil gratuit, mais facultatif, qui vous permet d’obtenir encore plus d’insights sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec vos annonces et votre site Web.
Si, grâce à Google Ads, vous pouvez connaître le nombre de personnes ayant cliqué sur vos annonces, incorporer Google Ads et Analytics vous permet de suivre les actions effectuées par ces personnes une fois qu’elles accèdent à votre site Web. Par exemple, si des utilisateurs accèdent à votre site Web, mais cliquent immédiatement pour le quitter, peut-être que votre annonce ne touche finalement pas les bonnes personnes ou ne les redirige pas vers la bonne section de votre site. Ces insights peuvent vous aider à mieux organiser vos annonces et à mieux exploiter votre budget marketing.
Si, grâce à Google Ads, vous pouvez connaître le nombre de personnes ayant cliqué sur vos annonces, intégrer Google Ads et Analytics vous permet de suivre les actions effectuées par ces personnes une fois qu’elles accèdent à votre site Web.
Lancez vos annonces et revenez consulter leurs performances
Bravo ! Vous êtes prêt à activer vos campagnes et à analyser leurs performances. Revenez régulièrement pour suivre les annonces et les mots clés qui vous permettent de générer le plus de clics et de conversions. Avec le temps, vous pourrez identifier les stratégies qui vous aident à atteindre vos objectifs et celles qui ont besoin d’autres ajustements.
Consultez cette checklist Google Ads chaque fois que vous en avez besoin. Si vous avez une question qui n’est pas abordée ici, vous trouverez d’autres conseils dans le Guide d’aide Google Ads.
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